|
|
BERTL předal Platinové ocenění společnosti Océ za servis a služby
Océ se umístnila na 1.místě mezi 32 výrobci digitálních tiskových systémů
Océ získala od společnosti „BERTL Reader`s Choice Platinum Award“ za servis a služby, kde se umístnila na prvním místě mezi 32 výrobci digitálních tiskových systémů. Ocenění ukazuje na profesionální přístup firmy k zákazníkům, kteří získávají špičkový servis pro maximální využití jejich systémů.
Océ získala ocenění „Reader`s Choise Award“ již podruhé v řadě
Ocenění se uděluje na základě průzkumu u zákazníků a dodavatelů
Průzkumu se účastnilo několik tisíců zákazníků z 56 zemí
BERTL přidal navíc budoucím zákazníkům i stovky testů
Océ získalo ocenění za přístup k celosvětovému servisu
„Océ je v čele kategorie za servis a služby podruhé za sebou“, řekl Margie Davis, generální ředitel společnosti BERTL. Ocenění „Reader`s Choise Award“ je vystaveno pohledu koncových uživatelů, kteří vzali na sebe odpovědnost za on-line průzkum přes internet. K tomu se musí připočíst každoročních 350 vyčerpávajících testů, které napomáhají na základě vlastní zkušenosti najít to, co koncoví uživatelé oceňují u digitálních tiskových systémů a jejich dodavatelů.
On-line průzkum trhu společnosti BERTL sčítá názory tisíců uživatelů v 56 zemích po celém světě, který je reprezentativním vzorkem uživatelů tiskových systémů. Průzkum nezahrnuje pouze koncového uživatele, ale i pohled dodavatelů z 49 zemí. „ V loňském roce jsme otevřeli průzkum i pro dodavatele, kteří nám poskytují další hodnotné aspekty o systémech, jejich implementaci a neméně i o servisu a službách“, zdůraznil Margie Davis.
O společnosti BERTL
BERTL je vedoucí nezávislá společnost, provádějící hodnocení a analýzy. Další činností je publikování největší knihovny na světě, týkající se informací o více jak 5000 multifunkčních, barevných a produkčních produktů.